Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES:
🕐 ¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo de confirmación. 
________________________________________
📦 ¿Puedo recibir mis productos en diferentes paquetes?
Si. Algunos productos se envían desde distintos centros logísticos, por eso podrían recibirlos en entregas separadas.
________________________________________
🔁 ¿Qué pasa si mi producto llega dañado o no llega?
¡No te preocupes! Si tu producto llega roto, sucio o defectuoso, o si se pierde en tránsito, te lo reemplazamos sin costo. Solo debes escribirnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
________________________________________
🚫 ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
No realizamos devoluciones ni cambios si el producto fue entregado en buen estado. Te recomendamos revisar muy bien los detalles del artículo antes de comprar.
________________________________________
🔍 ¿Dónde puedo ver el estado de mi pedido?
Puedes hacer seguimiento escribiéndonos por WhatsApp. Siempre estaremos atentos a ayudarte.
________________________________________
💬 ¿Cómo me comunico con ustedes si tengo otra duda?
Escríbenos por WhatsApp o a nuestro correo: 
Correo: servicio@clickgo.com.co
WhatsApp: ‪+57 3017861874‬
¡Estamos aquí para ti!